提供ソリューション

OTENTOは「お客様」という第三者の評価を可視化し、働くスタッフのスキルやモチベーションを向上させ、お客様から頂くチップにより所得までも向上させるサービスです。

OTENTOを導入することで店舗専用のQRコードから接客を行うスタッフに対し、お客様が応援メッセージやチップをご自身のスマートフォンから贈れるようになります。
これによりスタッフは成功体験と承認欲求が満たされ、より良いサービスの提供をしようと自身でスキルアップを目指すようになります。
また、店舗はスタッフのモチベーションが上がる事で離職率が低下し、採用コストの削減が可能。
「また来たい」と思わせるより良いパフォーマンスを行うスタッフが育ち、常連客の増加を狙う事ができます。