日本DX大賞2023「船井総研デジタル賞」「UX部門大賞」を 株式会社鈴花 様がW受賞されました！
1900年（明治33年）創業の老舗呉服店である 株式会社鈴花 様が日本DX大賞2023UX部門「大賞」と「船井総研デジタル賞」を受賞されました。
UX部門「大賞」受賞
「お客様の平均年齢も69歳という中で優れたUXを実現し、着物を販売するにおいて重要なお客様とのコミュニケーションを共有化し開けた形で実現させたこと、それが販売員の働き方にも影響し得る。」と審査員からの評価はとても高いものでした。
船井総研デジタル賞受賞
平均年齢61歳の会社が新規事業を立ち上げ、新たな顧客体験の提供をしていることが評価ポイントだったようです。